寄艙MacBook Air被盜　 國泰會賠多少？

寄艙行李被盜，誰該負責？有網民發帖，稱自己日前乘坐國泰航空前往台灣，登機前將一部蘋果電腦放置在行李箱內寄艙，抵台後卻發現行李箱被解鎖，蘋果電腦不翼而飛。

該網民向國泰交涉，惟對方只賠償100美元，並着乘客自行向台灣、香港及上海的機場警察局報警，網民對國泰的處理方式感到失望。

網民Kate前天（5日）在個人facebook上發帖稱，她10月2日乘坐國泰航空商務艙從上海經香港到台灣，登機前將一部蘋果電腦（MacBook Air）放在行李廂內，並且確認行李已鎖好，連同衣服寄艙。

航班5個小時後抵達台灣，

當我準備把行李箱打開時，心裏一沉，發現行李箱沒有扣上，打開一看，蘋果電腦不見了，於是馬上打電話給國泰航空報案。

Kate表示，她與國泰航空糾纏了2天，對方提供兩個方案，第一個方案是提供100元美金的補償金，費用的計算方式是按照被盜電腦的重量計算，而不是按照物品的價值；

第二個方案是要乘客自行在台灣，香港，上海的機場警察局報警，她對國泰的處事態度及方式感到失望。

難道乘客的托運行李不是航空公司負責嗎？為什麼要乘客擔當所有的後果？

Kate更指，被盜的手提電腦是屬於公司，裏面存放了不少文件，她最後決定在兩岸三地報警，並正式向國泰航空提出要求陪同其報警和繼續跟進事件。

我的目的不是錢，而是航空公司這樣處理方式等於縱容小偷，我真是看不下去。

國泰指賠償方案根據台灣規定

TOPick 向國泰航空查詢，國泰發言人證實失竊事件，目前正協助乘客辦理賠償手續。

發言人指，由於整個行李運送過程涉及多個航點，未能確認物件失竊的事發地點，因此建議該乘客向有關地區的警方報案，以便當局作進一步調查。

至於賠償100美元，發言人就解釋是根據台灣當地的規定，向該乘客提出補償方案。而一般情況而言，國泰會參照航空業界就行李失竊的處理方式，並根據個別情況及考慮向乘客作出相應補償。

手提電腦最好隨身攜帶

事主的經歷引起網民熱議，絕大部分網民支持事主報警尋回電腦，同時也有網民提醒，手提電腦最好隨身帶上飛機，自行看管，將手提電腦寄艙有可能在運送途中被掟爛，得不嘗失。

TOPick 編輯查閱幾間傳統航空公司的官網，絕大部分航空公司都允許乘客免費攜帶以下物件登機：

• 手提電腦
  
   
• 小型相機 /錄像機
  
   
• 雙筒望遠鏡
  
   
• 雨傘或行山杖

「機艙老鼠」4大搵食手法

貴重物品隨身攜帶上飛機，都要謹防「機艙老鼠」。「機艙老鼠」愈來愈猖獗，更有些「機艙老鼠」是刻意買商務機票犯案，以下是常見的犯法手法：

1. 「機艙老鼠」上機時會特別留意同艙的乘客、鎖定目標，識別行李中的貴重物品，並刻意把自己的行李放在同一行李櫃中。

2. 乘客剛登機的混亂一刻、或是用餐後，「機艙老鼠」會打開行李櫃裝作整理行李，然後借機翻開其他乘客的物品。

3. 待乘客前往洗手間、機艙關燈讓人休息時、或是機組人員完成定時巡艙後，「機艙老鼠」會再打開行李櫃進行搜掠，大肆搵食。

4. 「機艙老鼠」有時亦會「撞彩」，隨機選擇搵食目標，翻開其他行李櫃，若被揭發就稱是搞錯行李。

大家最好將貴重物品隨身攜帶，以及緊記購買旅遊保險，減低財物損失。